الشروط والأحكام

يُعد استخدامك لموقع bashyeer.com أو الاشتراك في أي من خدمات بشاير للتسويق الرقمي ("بشاير"، "نحن") موافقةً صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

تطبَّق هذه الشروط على جميع زوار الموقع والعملاء المشتركين في خدماتنا، وتخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية.

تقدّم بشاير خدمات تسويق رقمي متكاملة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة حسابات السوشيال ميديا، إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة، التصميم الجرافيكي، إنشاء وتطوير المتاجر الإلكترونية، وتطوير تطبيقات الجوال.

يتم تحديد نطاق الخدمة المقدمة وتفاصيلها وتكلفتها ومدتها بشكل دقيق في اتفاقية أو عرض سعر منفصل يُتفق عليه مع كل عميل قبل بدء العمل.

عند الاشتراك في خدماتنا، يلتزم العميل بما يلي:

• تزويد بشاير بكافة المعلومات والمواد اللازمة لتنفيذ الخدمة (بيانات الدخول، محتوى، صور، شعارات) بدقة وفي الوقت المناسب.
• الالتزام بجدول الدفعات المتفق عليه في العقد أو عرض السعر.
• ضمان أن المواد المقدمة لبشاير (نصوص، صور، علامات تجارية) لا تنتهك حقوق ملكية فكرية لأي طرف ثالث.
• التعاون مع فريق بشاير في مراجعة الأعمال وتقديم الملاحظات ضمن الفترة الزمنية المحددة لكل مرحلة.

تُحدَّد شروط الدفع (دفعة مقدّمة، دفعات شهرية، أو دفعة كاملة) في عرض السعر أو العقد الخاص بكل مشروع. تصدر بشاير فاتورة ضريبية رسمية متوافقة مع نظام ضريبة القيمة المضافة السعودي لكل دفعة.

تحتفظ بشاير بحقوق الملكية الفكرية لجميع الأدوات والأنظمة والمنهجيات الداخلية المستخدمة في تنفيذ الخدمات. عند اكتمال الدفع الكامل للمشروع، تنتقل ملكية المخرجات النهائية المتفق عليها (التصاميم، الأكواد، المحتوى المُنشأ خصيصاً) إلى العميل.

يحق لبشاير عرض المشروع المنجز كنموذج من أعمالها (Portfolio) في موقعها أو حساباتها التسويقية، إلا إذا طلب العميل خطياً عدم ذلك لأسباب تتعلق بالسرية.

تعمل بشاير بأعلى معايير الاحترافية والخبرة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة لعملائها. ومع ذلك، فإن نتائج خدمات التسويق الرقمي (مثل ترتيب محركات البحث، نمو المتابعين، معدلات التحويل) تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا، مثل تحديثات خوارزميات جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي، وسلوك السوق، والمنافسة.

يحق لأي من الطرفين (بشاير أو العميل) إلغاء الاتفاقية وفقاً للشروط المحددة في العقد الموقّع، مع مراعاة فترة الإشعار المتفق عليها (غالباً 30 يوماً للخدمات الشهرية المستمرة).

في حال الإلغاء، تستحق بشاير المقابل المالي عن الأعمال المنفذة فعلياً حتى تاريخ الإلغاء، ولا تُسترد الدفعات المقدّمة عن أعمال مكتملة بالفعل.

تلتزم بشاير ببذل العناية المهنية اللازمة في تنفيذ جميع الخدمات. لا تتحمل بشاير المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أرباح فائتة ناتجة عن استخدام العميل لمخرجات الخدمة، أو عن أي تأخير ناتج عن عدم تزويد العميل بالمواد المطلوبة في الوقت المحدد.

تلتزم بشاير بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التجارية الخاصة بالعميل التي يتم الحصول عليها أثناء تنفيذ المشروع، ولا تُفشيها لأي طرف ثالث دون موافقة العميل، إلا في الحالات التي يتطلبها النظام السعودي.

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُفسَّر وفقاً لها. في حال نشوء أي نزاع متعلق بهذه الشروط أو بأي خدمة من خدمات بشاير، يُسعى أولاً لحله ودياً، وفي حال تعذّر ذلك تكون الجهة المختصة هي المحاكم السعودية المختصة في مدينة الرياض.

تحتفظ بشاير بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت لأسباب نظامية أو تشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد التحديث موافقةً على الشروط المعدّلة.

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكترونيinfo@bashyeer.com
• واتساب+966 XX XXX XXXX
• العنوانالرياض، المملكة العربية السعودية